En vigueur le 6 mai 2026
Packflo collecte : (a) données de compte (nom, courriel, mot de passe chiffré); (b) données d'entreprise (raison sociale, adresse, numéros de taxes, logo); (c) données opérationnelles que vous saisissez (clients, produits, bons de livraison, factures, paiements); (d) journaux techniques (adresse IP, navigateur, horodatage).
Les données servent uniquement à : fournir le Service, authentifier les utilisateurs, générer documents et courriels transactionnels, assurer la sécurité, et améliorer le Service. Nous ne vendons jamais vos données.
Nous utilisons des fournisseurs de confiance pour l'hébergement, l'envoi de courriels et l'analytique. Ces fournisseurs traitent les données en notre nom selon des engagements contractuels de confidentialité.
Lorsque vous connectez une intégration comme QuickBooks Online (Intuit), Packflo échange uniquement les données nécessaires (clients, factures, paiements) avec votre instance autorisée. Les jetons d'accès sont stockés de façon chiffrée. Vous pouvez révoquer la connexion à tout moment depuis les réglages.
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. À la fermeture du compte, elles sont supprimées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale de conservation.
Les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos. L'accès est restreint par des règles de sécurité au niveau des lignes (RLS) garantissant qu'aucun utilisateur n'accède aux données d'un autre.
Conformément aux lois applicables (notamment la Loi 25 au Québec et le RGPD), vous pouvez en tout temps accéder, corriger, exporter ou supprimer vos données en nous écrivant à privacy@packflo.ca.
Packflo utilise des témoins strictement nécessaires à l'authentification et au fonctionnement du Service. Aucun témoin publicitaire n'est déposé.
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification importante sera notifiée par courriel ou dans l'application.
Voir aussi nos conditions d'utilisation. Responsable de la protection des données : privacy@packflo.ca